EN ES
Eva María Guerra Leal
Mercadotecnia Comportamiento Organizacional Administración de Servicios
Directora de MBA Sede Monterrey y EGADE - UNC Charlotte MBA in Global Business & Strategy
BIOGRAFÍA
Apasionada de la mercadotecnia y el desarrollo de competencias profesionales

Eva María Guerra Leal es directora del programa EGADE - UNC Charlotte MBA in Global Business & Strategy y del MBA en sede Monterrey EGADE Business School. Además, cuenta con una certificación en Business Analytics por la Universidad de Texas, San Antonio y forma parte del Círculo de Profesores Distinguidos de la Escuela de Negocios.

Dentro de sus áreas de especialidad se encuentran las organizaciones centradas en el cliente y dirigidas por el servicio, las estrategias de mercadotecnia, el comportamiento organizacional, la administración de servicios y business intelligence; temas que la han llevado colaborar desde el 2014 con el Tecnológico de Monterrey dentro de la docencia, innovación, investigación y consultoría. Además, ha participado en el diseño de unidades formativas del modelo Tec21, actividades del modelo MFD+, el Comité institucional de Clasificación de profesores, cursos de posgrados en línea y de educación continua.

Su amplia trayectoria en la industria de servicios financieros respalda su participación el Grupo de Investigación con Enfoque Estratégico (GIEE) en Innovación Social y en el Centro FAIR sobre Inclusión Financiera. 

Asimismo, el extraordinario trabajo y la notoria formación académica de la Doctora en Ciencias Administrativas ha sido distinguido en varias ocasiones con el reconocimiento de Vitalidad Intelectual, Servicio y Liderazgo.

EDUCACIÓN
    • Certificación en Business Analytics
      Universidad de Texas en San Antonio
    • Doctorado en Ciencias Administrativas
      EGADE Business School
    • Maestría en Ciencias en Comunicación
      Tecnológico de Monterrey
    • Licenciatura en Mercadotecnia
      Tecnológico de Monterrey
PREMIOS Y RECONOCIMIENTOS
  1. Círculo de Profesores Distinguidos de la Escuela de Negocios, 2020
  2. Reconocimiento por Vitalidad Intelectual, Servicio y Liderazgo, 2018, 2019, 2020
  3. Reconocimiento por Proyectos Especiales de la Escuela de Negocios, 2018
PUBLICACIONES DESTACADAS
  1. Arredondo-Trapero, F. G., Vázquez-Parra, J. C., & Guerra-Leal, E. M. (2021). Information and Communication Technologies and Their Impact on Competitiveness in Latin America. Journal of Technology Management & Innovation, 15(4), 43–53. https://doi.org/10.4067/S0718-27242020000400043
  2. Vázquez-Parra, J.C., Arredondo-Trapero, F.G., & Guerra-Leal, E.M. (2021). Managing Sexual Orientation, Gender Identity, and CSR. The International Journal of Organizational Diversity, 21 (1), 13-30. doi:10.18848/2328-6261/CGP/v21i01/13-30.
  3. Lopez, A., Guerra, E., Gonzalez, B., & Madero, S. (2020). Consumer sentiments toward brands: the interaction effect between brand personality and sentiments on electronic word of mouth. Journal of Marketing Analytics, 8, 203–223. https://doi.org/10.1057/s41270-020-00085-5.
  4. Sepúlveda, C., Capon, N., Camacho, G., Guerra, E., Rodríguez, F. E. M., González, B., ... & Treviño, S. (2019). Marketing for Latin American Managers in the 21st Century.
  5. Espinoza, F.A., Guerra, E., & Velasco, N. (2017). A Role-Based Model in the Service Industry: An Ethical Perspective. International Business Management, 11, 1882-1891. https://doi.org/10.36478/ibm.2017.1882.1891
  6. Guerra, E., & Sepúlveda, C. J. (2014). Are committed employees more service oriented?. Global Business and Organizational Excellence, 33(3), 23-36. https://doi.org/10.1002/joe.21540.