Eva María Guerra Leal

BIOGRAFÍA

Apasionada de la mercadotecnia y el desarrollo de competencias profesionales

Eva María Guerra Leal es directora del programa EGADE - UNC Charlotte MBA in Global Business & Strategy y del MBA en sede Monterrey EGADE Business School. Además, cuenta con una certificación en Business Analytics por la Universidad de Texas, San Antonio y forma parte del Círculo de Profesores Distinguidos de la Escuela de Negocios.

Dentro de sus áreas de especialidad se encuentran las organizaciones centradas en el cliente y dirigidas por el servicio, las estrategias de mercadotecnia, el comportamiento organizacional, la administración de servicios y business intelligence; temas que la han llevado colaborar desde el 2014 con el Tecnológico de Monterrey dentro de la docencia, innovación, investigación y consultoría. Además, ha participado en el diseño de unidades formativas del modelo Tec21, actividades del modelo MFD+, el Comité institucional de Clasificación de profesores, cursos de posgrados en línea y de educación continua.

Su amplia trayectoria en la industria de servicios financieros respalda su participación el Grupo de Investigación con Enfoque Estratégico (GIEE) en Innovación Social y en el Centro FAIR sobre Inclusión Financiera.

Asimismo, el extraordinario trabajo y la notoria formación académica de la Doctora en Ciencias Administrativas ha sido distinguido en varias ocasiones con el reconocimiento de Vitalidad Intelectual, Servicio y Liderazgo.

EDUCACIÓN

Certificación en Business Analytics
Universidad de Texas en San Antonio
Doctorado en Ciencias Administrativas
EGADE Business School
Maestría en Ciencias en Comunicación
Tecnológico de Monterrey
Licenciatura en Mercadotecnia
Tecnológico de Monterrey

PREMIOS Y RECONOCIMIENTOS

Círculo de Profesores Distinguidos de la Escuela de Negocios, 2020
Reconocimiento por Vitalidad Intelectual, Servicio y Liderazgo, 2018, 2019, 2020
Reconocimiento por Proyectos Especiales de la Escuela de Negocios, 2018

PUBLICACIONES DESTACADAS

Arredondo-Trapero, F. G., Vázquez-Parra, J. C., & Guerra-Leal, E. M. (2021). Information and Communication Technologies and Their Impact on Competitiveness in Latin America. Journal of Technology Management & Innovation, 15(4), 43–53. https://doi.org/10.4067/S0718-27242020000400043
Vázquez-Parra, J.C., Arredondo-Trapero, F.G., & Guerra-Leal, E.M. (2021). Managing Sexual Orientation, Gender Identity, and CSR. The International Journal of Organizational Diversity, 21 (1), 13-30. doi:10.18848/2328-6261/CGP/v21i01/13-30.
Lopez, A., Guerra, E., Gonzalez, B., & Madero, S. (2020). Consumer sentiments toward brands: the interaction effect between brand personality and sentiments on electronic word of mouth. Journal of Marketing Analytics, 8, 203–223. https://doi.org/10.1057/s41270-020-00085-5.
Sepúlveda, C., Capon, N., Camacho, G., Guerra, E., Rodríguez, F. E. M., González, B., ... & Treviño, S. (2019). Marketing for Latin American Managers in the 21st Century.
Espinoza, F.A., Guerra, E., & Velasco, N. (2017). A Role-Based Model in the Service Industry: An Ethical Perspective. International Business Management, 11, 1882-1891. https://doi.org/10.36478/ibm.2017.1882.1891
Guerra, E., & Sepúlveda, C. J. (2014). Are committed employees more service oriented?. Global Business and Organizational Excellence, 33(3), 23-36. https://doi.org/10.1002/joe.21540.