Autores

El Dr. Miguel A. Montoya es profesor-investigador del Tecnológico de Monterrey campus Guadalajara desde 1996. Su doctorado es en Economía Aplicada por la Universidad Autónoma de Barcelona y es miembro del Sistema Nacional de Investigadores del CONACYT en México. Ha publicado y presentado trabajos de investigación sobre negocios en la base de la pirámide, empresas multinacionales y temas de regulación en libros, revistas y congresos académicos arbitrados de distintos países.

Rafael Castelltort es profesor y director del Centro de Comercio Detallista de la Escuela de Negocios del Tecnológico de Monterrey. Cofundador y CEO de Social Piper, plataforma de autogestión de redes sociales para pymes en México y Latinoamérica. Rafael cuenta con más de 16 años de experiencia en e-commerce. Bajo su responsabilidad y liderazgo ha implementado los negocios de comercio electrónico de los dos autoservicios más importantes de México: Walmart de México y Centroamérica y Organización Soriana.  

Abhishek Nayak es actualmente el Director de la Maestría en Business Analytics de EGADE Business School. Antes de esto, fue profesor en la Escuela de Negocios de la Universidad de Amsterdam (Países Bajos). Es un docente internacional experimentado y un emprendedor educativo con un historial demostrado de trabajo en la industria de la gestión educativa durante los últimos 10 años. Tiene más de 2 mil horas de experiencia docente a nivel universitario en 6 países y 10 instituciones diferentes. Tiene experiencia en marketing digital, monitoreo de marca en línea, marketing en redes sociales, inteligencia comercial, análisis de datos y análisis de contenido generado por el usuario. También es el fundador y socio gerente de Arbalest Learning, un acelerador de crecimiento digital con sede en Ámsterdam, especializado en trabajar con MIPYMES y nuevas empresas para crear e implementar su estrategia de crecimiento digital.

Adriana del Carmen Sánchez Guzmán es Profesora Asociada en el Campus León, en el área de marketing. Es Doctora en Ciencias Económico-Administrativas por la Universidad de Alcalá, España, cuenta con Maestría en Administración y carrera en Administración de Empresas por el Tecnológico de Monterrey, y es Coach Ontológico Empresarial. Es coautora de los libros “Fundamentos de Mercadotecnia”, Editorial Patria, México, 2014 y “Mercadotecnia, conceptos y estrategias”, Editorial Pirámide, España, 2003, y ha participado en diferentes libros colectivos e individuales sobre diferentes áreas de negocios. Participa activamente en proyectos de extensión universitaria y de innovación educativa.

La Dra. Adriana García es profesora e investigadora del FAIR - Center for Financial Access, Inclusion and Research de la Escuela de Negocios del Tecnológico de Monterrey. Miembro del Sistema Nacional de Investigadores Nivel I. Es Licenciada en Administración Financiera por el Tecnológico de Monterrey, Maestra en Contabilidad y Finanzas Corporativas por la Universidad de Almería, y Doctora Finanzas para Desarrollo por la Universidad de Groningen. Ha realizado investigación sobre el impacto social de las microfinanzas en Bolivia y África, y difundido sus resultados en libros y revistas científicas, como “World Development”, y en conferencias internacionales en Francia, Estados Unidos, Bolivia y la Universidad de Oxford.

El autor es profesor investigador del FAIR Center de la Escuela de Negocios del Tecnológico de Monterrey y Director de Entrada de Negocios en el Campus Querétaro. Es Doctor en Cómunicación Social por la Universidad Complutense de Madrid.

Obtuvo grado de Maestría en Administración en el Tecnológico de Monterrey con Mención Honorífica, y Título de Ingeniero Industrial en Argentina. Realizó estudios en Agence de Cooperation Technique et Industrielle y en Bureau des Temps Elementaires en Francia. Cursó Entrenamiento en Alta Dirección AD2 en el Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresa. Cuenta con experiencia en coordinación, gerencia y dirección en Ingeniería, Fabricación y Dirección de Empresa de industria automotriz en Argentina y en México. 13 años como Director de Operaciones en CUPRUM, empresa mayor de Extrusión de aluminio en México. 3 años en Dirección de Planta en Fábrica Nacional de Automóviles (FANASA) donde se inició producción del primer automóvil de lujo Borgward fabricado en México. 6 años en Dirección de Ingeniería en Industria Automotriz Santa Fe – Audi, en Argentina.