Director de la Maestría en Mercadotecnia de EGADE contribuye al manifiesto de IA para marketing en México
Por JOSÉ ÁNGEL DE LA PAZ | EGADE BUSINESS SCHOOL
La inteligencia artificial ya está transformando el marketing. Ante este nuevo panorama, un miembro de la comunidad académica de EGADE Business School del Tecnológico de Monterrey participa en una iniciativa clave para definir su uso responsable en México.
Juan Carlos Bustamante, director de la Maestría en Mercadotecnia de EGADE, fue coautor del Manifiesto de IA para Marketing, Comunicación y Publicidad en México, liderado por IAB México junto con marcas, agencias, medios, plataformas, especialistas y académicos.
El manifiesto establece principios, compromisos y lineamientos como guía para una adopción de la IA centrada en las personas, equilibrando innovación, ética y sostenibilidad en el ecosistema de la comunicación digital.
Entre el 18 de septiembre y el 2 de octubre de 2025, el documento fue sometido a consulta pública, lo que permitió a la industria compartir observaciones y sugerencias. Su lanzamiento oficial se realizó el pasado 15 de octubre y está disponible para consulta y adhesión en iabmexico.com/manifiesto-ia.
UNA GUÍA ÉTICA CON VISIÓN ESTRATÉGICA
El manifiesto propone cinco prioridades para orientar la adopción de la IA en la industria:
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Potenciar las capacidades humanas antes que automatizar procesos,
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Apostar por el desarrollo del talento en lugar de la adquisición tecnológica,
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Privilegiar el valor estratégico a largo plazo por encima de la eficiencia inmediata,
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Anteponer la responsabilidad ética a la velocidad de implementación, y
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Valorar la creatividad y la autenticidad de los contenidos más que su volumen.
Asimismo, establece ocho principios de decisión inspirados en los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU, que sirven como marco para orientar el uso responsable y transparente de la IA:
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Iterar hacia un valor exponencial: reinvertir los ahorros generados por la IA en innovación transformadora y sostenible.
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Enfocarse en lo que importa: generar valor real para las personas y las organizaciones mediante la creatividad, la confianza y la resiliencia.
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Diseñar para el contexto y la equidad: crear soluciones inclusivas, diversas y culturalmente contextualizadas.
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Impulsar la gobernanza local: asegurar el uso ético y legal de datos e IA en los marcos nacionales y regionales.
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Minimizar los impactos ecológicos: reducir el consumo energético y de recursos mediante herramientas sostenibles.
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Competir en igualdad de condiciones: proteger la propiedad intelectual, los derechos laborales y la creatividad responsable.
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Proteger datos y verificar resultados: garantizar la trazabilidad, la explicabilidad y la validación humana en los sistemas de IA.
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Crecer en conjunto: fortalecer la industria mediante la educación digital, la capacitación y la colaboración entre actores.
El manifiesto enfatiza que su adopción es voluntaria y autorregulatoria, invitando a cada organización a aplicar los principios según su contexto, su madurez tecnológica y sus capacidades internas.
La participación de Bustamante como coautor en esta iniciativa refleja su compromiso académico con una visión crítica y estratégica del impacto de la inteligencia artificial en la mercadotecnia.
Con esta colaboración, la Maestría en Mercadotecnia de EGADE Business School se inserta en una conversación clave sobre el futuro de la profesión, aportando desde la academia al diseño de marcos éticos que orienten la toma de decisiones en un entorno digital en constante evolución.
