C-Suite Conversations: Fernanda Guarro comparte claves de liderazgo con propósito e innovación de 3M
Por ISABELLA CASTAÑEDA RODRÍGUEZ | EGADE BUSINESS SCHOOL
Como parte de la serie C-Suite Conversations, Fernanda Guarro, directora general de 3M México, compartió claves para liderar con propósito e impulsar una cultura de innovación, ante estudiantes del EGADE Full-Time MBA y el Master in Business Management.
En la conversación con Horacio Arredondo, decano de EGADE Business School del Tecnológico de Monterrey, Guarro subrayó que el propósito es el ancla que mantiene a los equipos enfocados en medio de la transformación organizacional. Para ella, liderar con propósito implica preguntarse constantemente el “por qué” detrás de cada acción.
“No se trata solo de lo que hacemos, sino de por qué lo hacemos. Si no hay un motivo poderoso detrás de la transformación, deberíamos preguntarnos si esto realmente tiene sentido”, afirmó.
Añadió que, en la era de la inteligencia artificial, el propósito también orienta el uso de la tecnología, pues aunque la IA aporta datos, solo las personas pueden dotarlos de significado.
LA INNOVACIÓN COMO MOTOR CULTURAL
Guarro destacó que en 3M la innovación se vive de forma activa a través de dos vías: la disruptiva, liderada por los 3 mil científicos de la compañía, y la incremental, impulsada por los más de 65 mil colaboradores a nivel global.
Fomentar una cultura innovadora, dijo, requiere curiosidad, valentía y apertura al aprendizaje, incluso cuando los resultados no son inmediatos. “Lo que siempre fomento en nuestra cultura es preguntar si podemos hacer algo diferente, más barato, más rápido, mejor”, comentó.
Una de las herramientas que ejemplifica este enfoque es la regla del 15%: cada colaborador puede dedicar ese porcentaje de su tiempo a desarrollar ideas innovadoras, sin necesidad de autorización previa.
“Todos, sin importar el rol o el área para la que trabajen, pueden dedicar el 15 por ciento de su tiempo a mejorar algo mediante la innovación”, explicó.
DIVERSIDAD Y LIDERAZGO FEMENINO
La directiva también habló del rol de las mujeres en el liderazgo empresarial y compartió su experiencia como la primera mujer mexicana al frente de 3M México. Afirmó que una de las claves para avanzar ha sido aprender a confiar en sí misma con la misma fuerza con la que otros han creído en ella.
“No deberían pensar en techos de cristal, porque pueden alcanzar cualquier posición que deseen. Lo importante es prepararse, estar abiertas a nuevos retos y confiar en sí mismas”, expresó.
Guarro asumió también la responsabilidad de ser mentora y de generar oportunidades para que más mujeres puedan acceder a espacios de alta dirección. Dijo que gran parte de su agenda está dedicada a promover una cultura de inclusión y equidad.
Para ella, la diversidad es una fuente real de innovación, siempre que se construya un liderazgo donde todas las voces sean escuchadas y valoradas:
“Debes usar tu voz para poner esas conversaciones difíciles sobre la mesa, donde creas que puedes marcar la diferencia”, dijo.
